新装木地板拱起变形 商家称“浇点水就行了”

吴女士家加装剩下的一块木地板早已变形 记者 张永波 摄踢脚线开裂的缝隙有一指宽本报讯 巴南区吴女士最近遇上了苦恼事：她新的房里刚加装好的木地板倒数经常出现凸起、踢脚线断裂问题，销售商没彻底解决，让她搬入新家的计划再三延期。业主：新房的木地板变形吴女士的新房坐落于鱼洞石子大坪的皓月港湾小区，今年4月，她开始翻新新房，在鱼洞“布谷鸟”木地板店买了41平方米的实木叠压木地板，8月份，店方为首一个工人来，把木地板加装到她家3个卧室。

吴女士当时重复使用付清货款5453元，销售商允诺有1年的售后保修期。上个月，吴女士开始离去新房，打算搬入新的家，但她找到，3个卧室的木地板踩上去有弹性，俯身细心一男子汉，原本木地板局部区域早已拱顶一起了，3个卧室皆不存在这样的情况。吴女士急忙寻找木地板店，店老板到现场看后，为首人到吴女士家，在木地板凸起的地方吊上钉子，情况略为有好转。国庆节前夕，吴女士再度打算搬入新家时，又找到了新问题：主卧室的木地板踢脚线经常出现了断裂。

记者在现场看见，只要用手用力一右脚，踢脚线就开裂了缝，缝隙容得下成年人的手指。商家：拿水浇解决问题昨日下午，听闻吴女士家的木地板又经常出现问题，木地板店老板杨先生说明说道，由于热胀冷缩的原因，夏季来临时，木地板不会有有所不同程度的伸胀，都会经常出现凸起或起尖等现象，只要气温上升，这种现象就不会消失。杨先生说道：天气潮湿时，可在木地板上倒入点水，这样木地板就不更容易拱顶一起了。

“踢脚线断裂不是好大问题，新的用钉子吊上就行了。”杨老板在电话里听完，立刻悬挂了电话。

工商：销售商不应修理或支付巴南区鱼洞工商所工作人员刘健说道：根据现行的《消费者权益维护条例》，不论是产品质量有问题，还是产品加装有问题，木地板经常出现起尖现象，都该由销售商负责管理修理，如果确系产品质量造成了该地板凸起，那也该是销售商修理或支付吴女士之后，销售商再行和厂家之间去协商该谁承担费用。长年专门从事木地板加装的陈晓军讲解，从吴女士体现的情况来看，她家木地板很有可能是加装时砖得过于密切，环境温度、湿度变化后，地板收缩阻碍，就不会经常出现凸起现象，在翻新砖木地板时，一定要留给2厘米的伸缩缝。

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